AI SaaS

Сайт на программатик-SEO, который превратил ИИ-виджет в SaaS

Мы построили и масштабировали маркетинговый движок sem.chat, продукта с AI-чатом и голосом: от виджета на сайтах, которые мы создаём и сопровождаем, до self-serve SaaS с трафиком на 26 языках.

3.2M+ Диалогов +47% Больше заявок 4.8/5 Рейтинг
sem.chat
sem.chat сайт
Обзор

sem.chat

sem.chat — AI-продукт, который мы создали и продолжаем вести: чат и голос для любого сайта. Ставится меньше чем за 2 минуты без кода, сам изучает сайт и отвечает любому посетителю быстрее 1.8 секунды, на 26 языках, круглосуточно.

Мы сделали его, проверили на платформах, которые сопровождаем, а потом обернули в полноценный SaaS с программным маркетинговым сайтом, который собран так, чтобы выигрывать и в поисковиках, и в ответах ИИ.

Проект выполнила команда UNmiss под руководством основателя Анатолия Улитовского.

Проект коротко

Отрасль
AI SaaS
Объём работ
Разработка продукта + программное SEO
Рынки
26 языков, включая RTL
Языки
26 языков
Что мы сделали
Программное SEO Страницы сравнения с конкурентами Отраслевые лендинги Бесплатные инструменты для трафика Оптимизация конверсии Оптимизация под AI-поиск
Технологии
Программный сайт Supabase REST API и интеграции Поддержка RTL-языков
Задача

С чего мы начали

  • Поддерживать покупателей на десятках языков, в любое время суток и в сезонные пики живыми операторами было просто невозможно.
  • Вопросы перед покупкой оставались без ответа в нерабочие часы, и каждый пропущенный ответ был потерянным клиентом.
  • Продукту нужен был собственный органический спрос, а не только сарафанное радио, чтобы вырасти в self-serve SaaS.
История целиком

Как мы это сделали

Проблема, которую мы видели на каждом проекте, который сопровождаем

sem.chat начался не как идея продукта. Он начался как повторяющаяся боль на каждой платформе, которую мы создаём и сопровождаем: BeCoin получает финансовые вопросы на 44 языках, DanEri ловит туристов прямо в момент бронирования, а в UNmiss вопросы про SEO приходят в любое время суток. Никакой график поддержки за этим не успевает, и каждый пропущенный ответ означал, что уже привлечённый клиент уходил.

Наблюдая за проектами, которые мы сопровождаем, мы ясно увидели закономерность: вопрос «а мне это подойдёт?» возникает примерно за минуту до оплаты. Если ответа нет, посетитель уходит сравнивать конкурентов и редко возвращается. Нерабочие часы и сезонные пики, то есть моменты, которые не закрыть людьми, бьют больнее всего.

26

языков, на которых он отвечает

~1 мин

до оплаты возникает вопрос

<1,8 с

за столько приходит наш ответ

sem.chat
Проблема, которую мы видели на каждом проекте, который сопровождаем
Главная sem.chat: «Turn Every Visitor Into a Conversation», живые счётчики и собственный виджет, который отвечает в углу экрана.

Продукт: чат плюс голос, ответ быстрее 1.8 секунды

Виджет легко внедрить, и его хватит надолго, даже когда бизнес вырастет. Один виджет объединяет чат и голос для любого сайта, ставится меньше чем за 2 минуты без кода и сам изучает сайт: страницы, цены, условия. Дальше он отвечает текстом или голосом быстрее 1.8 секунды, на 26 языках, 24/7.

Весь смысл в скорости. Минуты перед оплатой не хватит на тикет в поддержку, но хватит на быстрый и верный ответ. Виджет уже понимает сайт, на котором живёт, поэтому его ответы опираются на реальный продукт, а не на общие скрипты, и качество держится на любом языке.

<1,8 с

средний ответ

26

языков

2 мин

установка без кода

24/7

всегда на связи

Сначала проверили на наших проектах, потом начали продавать

Прежде чем sem.chat стал SaaS, который можно купить, он должен был заслужить место на трафике и выручке сайтов, которые мы сопровождаем. Мы поставили его туда, где и началась проблема, под именами «Becoin AI», «DanEri AI» и «UNmiss AI», и дали ему работать с реальными посетителями, их вопросами и на их языках.

BeCoin был самой жёсткой проверкой, какую мы могли придумать: финансовые вопросы с высокой ценой ошибки на 44 языках, теперь на них отвечают прямо на страницах прогнозов, без дежурных операторов. На DanEri посетитель, который за минуту до оплаты спрашивает «подойдёт ли этот круиз с детьми?», получает понятный ответ примерно за 2 секунды, и бронирование проходит. Только после того как виджет доказал себя на 4 наших проектах, мы открыли его для всех.

sem.chat
Сначала проверили на наших проектах, потом начали продавать
«Becoin AI» на странице прогноза по биткоину: финансовые вопросы, ответы на 44 языках, 24/7, без единого оператора.

Сбор заявок, который поднимает конверсию

Ответить на вопрос — это только половина работы. sem.chat не просто отвечает и замолкает: он берёт контакт, задаёт квалифицирующие вопросы, которые задал бы хороший продавец, и отдаёт готовую заявку прямо в CRM или на почту вместе со всем контекстом, а не просто имя и email. Дальнейший контакт с клиентом начинается «тёплым», а не с холодного звонка.

В этом и разница между чат-виджетом и каналом роста. Тот же трафик, за который сайт и так платит, конвертируется чаще, потому что момент максимального интереса наконец обрабатывается и фиксируется, а не теряется.

+47%

больше заявок на подключённых сайтах

sem.chat
Сбор заявок, который поднимает конверсию
«DanEri AI» на странице круизов: вопрос «подойдёт ли этот круиз с детьми?» за минуту до оплаты получает ответ примерно за 2 секунды, и бронирование завершается.

Программный маркетинговый сайт на 893 страницы

Отличный продукт без собственного спроса так и остаётся секретом. Поэтому вместе с оболочкой SaaS, тарифами, документацией, API, интеграциями и партнёрской программой мы построили программный маркетинговый сайт, который сам создаёт органический спрос, ровно так же, как мы делаем для клиентов.

Архитектура продумана: страницы сравнения ловят покупателей, которые взвешивают альтернативы, отраслевые страницы говорят на языке конкретной ниши, а бесплатные инструменты приводят трафик на входе воронки. Платформы, которые мы сопровождаем, научили нас, что без локализации не обойтись, поэтому весь сайт выходит с настоящей вёрсткой справа налево для арабского, иврита, фарси и урду, а не с переводами, залитыми в левосторонний шаблон.

893

URL

26

языков

16

страниц сравнения

12

отраслевых страниц

sem.chat
Программный маркетинговый сайт на 893 страницы
Блок «Trusted by» с нашими же работающими внедрениями: UNmiss, Becoin, LedgerSummit и DanEri Yachts. Любой из этих сайтов можно открыть и поговорить с виджетом.

Сделано под AI-поиск, а не только под Google

Мы проектировали эти страницы не только под классический поиск. Форматы сравнений и FAQ, которые мы выбрали, — это ровно то, что ChatGPT и Perplexity берут и цитируют. Чистая страница «Intercom vs sem.chat» или прямой ответ в FAQ — это и есть структурированный источник, который удобно цитировать и который такие системы предпочитают.

Так стратегия переворачивается: вместо надежды, что ИИ нас упомянет, сами страницы делают сайт источником ответов. Достаточно один раз сделать страницы в формате, который ценят и поисковики, и ИИ-ответы, и один маркетинговый сайт получает видимость в обычной выдаче и внутри ответов ИИ одновременно.

Что мы делали

Наш подход

Сделали AI-виджет

Собрали чат и голос в одном виджете: ставится меньше чем за 2 минуты без кода и отвечает на языке посетителя.

Программные страницы сравнения

Создали 16 страниц сравнения с конкурентами, чтобы покупатель, который изучает альтернативы, находил sem.chat в момент выбора.

Отраслевые страницы решений

Опубликовали 12 лендингов под конкретные отрасли, каждый говорит о задачах поддержки и конверсии именно этой ниши.

Бесплатные инструменты для привлечения трафика

Выпустили бесплатные генераторы и утилиты, которые приводят качественный трафик на входе воронки и ведут его к продукту.

Сначала на наших проектах, потом в продажу

Сначала поставили на проекты о финансах, путешествиях и SEO, которые мы сопровождаем, настроили на живом трафике и только потом открыли как SaaS.

Результаты

Что мы выпустили

3.2M+

Обработано диалогов

+47%

Больше собранных заявок

4.8/5

Рейтинг (2400+ отзывов)

26

Поддерживаемых языков

893

Страниц в индексе

<1,8 с

Средний ответ

Хотите такие же результаты для своего сайта?

Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы наметим самый быстрый путь к позициям, упоминаниям в ИИ и выручке.