Шаблон письма для линкбилдинга через отзывы для технологических компаний
Технологическая компания - это никогда не только её собственный код. Вы зависите от облачного или colo-провайдера, платформы идентификации и SSO, стека для защиты конечных точек и управления устройствами, набора инструментов наблюдаемости, сетей и оборудования под фальшполом, а также внутренних платформ для разработчиков, в которых живут ваши инженеры. О каждой из этих связей вы можете свидетельствовать с реальными техническими деталями, и эти письма превращают эту работающую в продакшене зависимость в отзыв, который вендор с радостью публикует, со ссылкой-упоминанием, ведущей на ваш сайт.
- Формат
- Редактируемый Word .docx
- Объем
- 6 вариантов - ~6 страниц
- Цена
- 100% бесплатно
- Начало
- Копировать или скачать
Получите редактируемый Word-документ в один клик.
★★★★★4.9·Бесплатно · Без регистрации · Мгновенная загрузка
Шаблон письма для линкбилдинга через отзывы для технологических компаний
Тема: Отзыв о [Платформа / инструмент] от команды, которая использует её в продакшене
Здравствуйте, [Имя],
Я отвечаю за инфраструктуру в [Ваша компания], и [Платформа / инструмент, напр. ваш провайдер идентификации или платформа Kubernetes] находится в нашем критическом пути с [когда, напр. нашей последней консолидации дата-центров]. Мы полагаемся на неё для [реальная нагрузка, напр. SSO и автоматическое отключение доступа через SCIM примерно для 60 внутренних сервисов], и деталь, под которой я готов подписаться, - это [конкретная правдивая деталь, напр. что автоматическое отключение доступа наконец закрыло пробел в проверке доступов, на который наши аудиторы указывали каждый год].
Если вы публикуете истории клиентов или ведёте страницу отзывов, я хотел бы написать для неё короткий, честный отзыв. Он будет строго техническим - API, документация, режимы отказа, то, как отреагировала поддержка в тот единственный раз, когда что-то сломалось, - и я назову один-два недостатка, чтобы он читался как рассказ инженера, а не маркетинговая цитата.
Обрежьте его под ваш макет. Единственное, о чём я попрошу взамен, - упоминание со ссылкой на [Ваш сайт]. Вот черновик для реакции: [вставьте 2-3 честных предложения].
Если ваша страница их использует, я могу предоставить логотип или предложить конкретного инженера платформы в качестве референса. Нацелить ли цитату на конкретный модуль или интеграцию?
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность, компания]
[Email / телефон]
6 готовых вариантов
Копировать всеИнициативный отзыв о вендоре
Когда использовать: Предложите искренний, незапрошенный отзыв о платформе или инструменте, который ваша инженерная или IT-команда использует в продакшене.
Тема: Отзыв о [Платформа / инструмент] от команды, которая использует её в продакшене
Здравствуйте, [Имя],
Я отвечаю за инфраструктуру в [Ваша компания], и [Платформа / инструмент, напр. ваш провайдер идентификации или платформа Kubernetes] находится в нашем критическом пути с [когда, напр. нашей последней консолидации дата-центров]. Мы полагаемся на неё для [реальная нагрузка, напр. SSO и автоматическое отключение доступа через SCIM примерно для 60 внутренних сервисов], и деталь, под которой я готов подписаться, - это [конкретная правдивая деталь, напр. что автоматическое отключение доступа наконец закрыло пробел в проверке доступов, на который наши аудиторы указывали каждый год].
Если вы публикуете истории клиентов или ведёте страницу отзывов, я хотел бы написать для неё короткий, честный отзыв. Он будет строго техническим - API, документация, режимы отказа, то, как отреагировала поддержка в тот единственный раз, когда что-то сломалось, - и я назову один-два недостатка, чтобы он читался как рассказ инженера, а не маркетинговая цитата.
Обрежьте его под ваш макет. Единственное, о чём я попрошу взамен, - упоминание со ссылкой на [Ваш сайт]. Вот черновик для реакции: [вставьте 2-3 честных предложения].
Если ваша страница их использует, я могу предоставить логотип или предложить конкретного инженера платформы в качестве референса. Нацелить ли цитату на конкретный модуль или интеграцию?
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность, компания]
[Email / телефон]
Ответ на запрос об отзыве
Когда использовать: Ответьте на письмо вендора с просьбой «оставьте нам отзыв на G2» или NPS, предложив более полный отзыв в обмен на ссылку с упоминанием.
Тема: Re: Насколько вероятно, что вы порекомендуете [Платформа]?
Здравствуйте, [Имя],
Ваше NPS-письмо пришло в удачный момент, так что да, я с радостью поставлю высокую оценку. Мы ведём [реальное использование, напр. управление устройствами по всему парку и шифрование дисков] на [Платформа] с [когда], и оценку заслуживает [конкретная правдивая вещь, напр. что накатить экстренный патч на каждый ноутбук теперь занимает полдня вместо двухнедельной беготни, а отчёты о соответствии попадают прямо в нашу папку для аудита].
Вместо того чтобы остановиться на оценке в звёздах, давайте я напишу вам то, что руководитель по безопасности или IT действительно прочитает при решении о продлении, - полноценный отзыв, охватывающий развёртывание, интеграцию с каталогом и то, как поддержка справилась с нашим единственным реальным инцидентом, плюс одно честное ограничение, чтобы никто из читающих не почувствовал, что ему что-то впаривают.
Всё, о чём я попрошу взамен, - чтобы упоминание вело на [Ваш сайт]. Если это подходит, оформляйте этот черновик как угодно: [вставьте 2-3 честных предложения]. Хотите лаконичную письменную цитату или более развёрнутое описание того, как прошло развёртывание?
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность, компания]
[Email / телефон]
Кейс или размещение логотипа
Когда использовать: Предложите короткий технический кейс о том, как вы развернули платформу, или ваш логотип для стены «нам доверяют», со ссылкой.
Тема: Предложение кейса: как мы перенесли [нагрузка] с собственного оборудования на [Платформа]
Здравствуйте, [Имя],
[период] назад мы перенесли [реальная вещь, напр. наше основное хранилище данных или нашу сборочную ферму] на [Платформа] и наконец вывели из эксплуатации [что она заменила, напр. две стареющие стойки в colo, за которые платили за каждый юнит]. Что стоит задокументировать, так это [конкретная деталь, напр. как мы сократили время восстановления после отказа узла или как переключение перевело продакшен-трафик без окна обслуживания].
Если у вас есть кейсы или стена «нам доверяют», я могу помочь двумя способами. Либо я напишу короткий, технический рассказ о миграции - архитектуру до и после, что пошло не так и честный результат, - либо, если вам нужно лишь социальное подтверждение, пришлю наш логотип и одно чистое предложение для полосы.
Каждое утверждение можно проверить с моей командой, вы можете свободно редактировать, а всё чувствительное убирается. Взамен я попрошу авторство или упоминание со ссылкой на [Ваш сайт]. Вот план для реакции: [вставьте 3-4 тезиса]. Файлы логотипа готовы в [SVG / PNG], как только вам понадобится.
Какой формат сейчас полезнее для вашей страницы?
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность, компания]
[Email / телефон]
Видео- или текстовый отзыв
Когда использовать: Предложите короткое видео-прохождение или письменную цитату об интеграции или инструменте со ссылкой в упоминании.
Тема: Отзыв пользователя о [Интеграция / инструмент]
Здравствуйте, [Имя],
[Интеграция / инструмент] стоял перед нами всё [реальное испытание, напр. пиковый всплеск трафика в сезон распродаж и незапланированное переключение на другой регион] и не дрогнул. То, что я с радостью запишу, - это [конкретная правдивая деталь, напр. что edge-кэш поглотил внезапный рост запросов в 8 раз, а мы не тронули ни одной настройки, или как переключение перенаправило трафик ещё до того, как сработал наш пейджер].
Инженер, описывающий инструмент под реальной нагрузкой, убеждает покупателей лучше списка характеристик, поэтому давайте я дам вам такой. Могу прислать письменную цитату или записать короткую демонстрацию экрана с рассказом о том, где он находится в нашем стеке, - как вам удобнее. Он останется честным, включая одно замечание вроде [напр. агент на хосте съедает больше памяти, чем указано в документации], чтобы читался как реальный обзор, а не реклама.
Единственная просьба - упоминание со ссылкой на [Ваш сайт]. Черновик цитаты: [вставьте 2-3 честных предложения]. Видео, цитату или оба варианта?
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность, компания]
[Email / телефон]
Мы вас уже рекомендуем
Когда использовать: Скажите вендору, что вы уже рекомендуете его другим CTO и IT-руководителям, и предложите официально закрепить это отзывом со ссылкой.
Тема: Мы уже отправляем людей к [Их инструмент] - давайте сделаем это официально
Здравствуйте, [Имя],
Сразу откровенно: я уже отправляю к вам других CTO и руководителей платформ, потому что [честная причина, напр. это свело три пересекающихся инструмента в один, а ваши инженеры реально отвечают на сложные вопросы в общем канале]. Ваше имя всплывает всякий раз, когда [проблема, которую он решает] поднимается в [где, напр. моей группе CTO или ветках об инфраструктуре, которые я читаю].
Раз я это всё равно делаю, пусть лучше это будет и на вашем сайте. Я напишу настоящий отзыв о работе с вашей платформой - конкретный, с одной честной оговоркой и строго о продукте, без цифр, которые я не смог бы обосновать, и без чего-либо, что другая команда не смогла бы воспроизвести на той же конфигурации.
Взамен я прошу упоминание со ссылкой на [Ваш сайт], а если вы готовы - [Ваша компания] в разделе клиентов или «построено на». Черновик для реакции: [вставьте 2-3 честных предложения].
Хотите, чтобы я прислал формулировку и ссылки на пару мест, где я вас уже рекомендовал, чтобы вы убедились, что это искренне?
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность, компания]
[Email / телефон]
Мягкое напоминание
Когда использовать: Отправьте одно короткое, ненавязчивое напоминание примерно через неделю после предложения отзыва, на которое не ответили.
Тема: Re: Отзыв о [Инструмент]
Здравствуйте, [Имя],
Поднимаю своё письмо с прошлой недели наверх - знаю, дежурства и релизные циклы хоронят почтовые ящики.
Суть: я предложил искренний отзыв о [Инструмент] на основе того, как мы реально используем его в продакшене, строго о продукте, со ссылкой на [Ваш сайт] как единственным, чего я хотел бы взамен.
Две причины, почему это может быть лёгким «да»: цитата уже написана и честна, включая одно реальное ограничение, так что вы можете опубликовать или сократить её как есть, и каждое слово в вашем распоряжении - редактируйте в любой формат, что подходит вашей странице.
Если письменная цитата не подходит, я так же легко сделаю из неё короткий технический кейс, однострочное упоминание «нам доверяют», бейдж «построено на» или логотип на стене - что вписывается с наименьшими усилиями. А если это вам совсем не подходит, однострочное «нет» вполне нормально - я не буду продолжать стучаться.
Так или иначе, спасибо, что создаёте то, на что моя команда полагается каждый день.
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность, компания]
[Email / телефон]
Как использовать этот шаблон
- Составьте список вендоров, реально находящихся в вашем продакшен-пути, - облачных и colo-провайдеров, вашего стека идентификации и защиты конечных точек, систем наблюдаемости и CI на дежурстве, сетей и оборудования, а также внутренних платформ для разработчиков, - и отметьте те, которые вы могли бы описать у доски.
- Отдавайте приоритет вендорам, у которых уже есть страница историй клиентов, «построено на» или «нам доверяют», ведь редактор, публикующий социальное подтверждение, гораздо охотнее возьмёт ваше, чем тот, кто никогда этого не делал.
- Пишите об одном конкретном моменте - миграции, инциденте или событии масштабирования - и приводите то, что продукт действительно сделал: поведение API, документацию, аптайм в течение того окна, - а не похвалу, которую мог бы напечатать любой покупатель.
- Включайте как минимум одно реальное ограничение в каждый отзыв - недостаток в агенте или пробел в документации, - чтобы он читался как инженерный фидбек и быстрее проходил проверку редактора на правдоподобность.
- Приводите только те цифры, которые коллега мог бы воспроизвести на том же стеке; если вы не можете указать, откуда взялась цифра, вырежьте её, а не округляйте в большую сторону.
- Подбирайте формат под то, как вендор уже показывает клиентов, - короткую цитату, размещение «построено на» или логотипа, технический кейс или запись демонстрации экрана - и предлагайте сначала самый лёгкий.
- Просите взамен ровно одну вещь - упоминание со ссылкой на ваш сайт - и позвольте вендору самому задать атрибуты ссылки, а не диктуйте do-follow.
- Если прошла неделя без ответа, отправьте одно напоминание, а затем занесите вендора, контакт, предложенный формат и результат в журнал, чтобы никогда не питчить одну и ту же команду дважды.
Советы
- Свидетельствуйте только о вендорах, которые находятся в вашем реальном продакшен-пути; если вы не могли бы набросать интеграцию на доске, вы не сможете написать отзыв, достойный публикации.
- Спрячьте один честный недостаток в каждую цитату - тяжёлый агент или скудный SDK для вашего языка, - ведь именно эта оговорка убеждает редактора, что остальное правда.
- Дайте вендору меню - цитату, бейдж «построено на», кейс или короткую демонстрацию экрана, - чтобы перегруженная команда платформы могла взять самый лёгкий вариант и всё равно указать вас.
- Привязывайте любую цифру к тому, что коллега мог бы воспроизвести на той же инфраструктуре; цифра, которую никто не может отследить, - самый быстрый способ вырезать всю цитату.
Частые вопросы
Разрешён ли линкбилдинг через отзывы по правилам Google?
Да, если отзыв искренний и вендор публикует его редакционно. Черта, которую нельзя переступать, - это оплата ссылки или её передача исключительно ради влияния на ранжирование; такую следует помечать как sponsored или nofollow. Честный рассказ, который вендор решает опубликовать, полностью вписывается в правила.
К каким технологическим вендорам лучше всего обращаться за отзывами?
К тем, что действительно находятся в вашем продакшен-пути и достаточно детальны, чтобы описать их у доски: облачные и colo-провайдеры, инструменты идентификации и защиты конечных точек, системы наблюдаемости и CI, сети и оборудование, а также платформы, на которых развёртываются ваши инженеры. Вендоры, которые уже ведут страницу «построено на» или клиентов, ставят ссылки с наименьшим сопротивлением.
Что никогда не стоит утверждать в технологическом отзыве?
Никогда не приводите метрику, которую коллега не смог бы воспроизвести на том же стеке, и никогда не приукрашивайте результат, который не подтвердили бы ваши собственные логи. Держите каждую цифру отслеживаемой до вашего реального развёртывания и говорите только о продукте, ведь раздутая строка - это первое, что вырезает редактор, и самый быстрый способ потерять доверие инженера.
Должен ли я раскрывать, что получил ссылку за свой отзыв?
Если состоялся любой обмен ценностью сверх обычной строки упоминания, раскройте это и пометьте ссылку как sponsored или nofollow. Отзыв, который вы дали свободно, а вендор просто указал вас взамен, - это рутинная редакционная практика, не требующая особой пометки.
Зачем включать негатив в отзыв, который я хочу опубликовать?
Одно честное ограничение - это сигнал, что обзор пришёл от реального пользователя, а не от оплаченного пера, и именно это заставляет собственных инженеров вендора и потенциальных покупателей поверить остальному. Безупречная цитата без единого минуса - это та, которую редактор тихо отбрасывает.
Так же ли хорош бейдж «построено на» или размещение логотипа, как ссылка?
Часто лучше: размещение «построено на» или «нам доверяют» обычно содержит ссылку и продолжает работать как социальное подтверждение ещё долго после того, как цитата уходит вниз страницы. Предлагайте его как один из вариантов рядом с письменным отзывом и дайте вендору выбрать самый лёгкий.