За один день ИИ-ассистенты порекомендовали Zapier 16 раз и сослались на него 0 раз.
Тот же тест мы прогнали на Mailchimp. Потом на Trello. Оба раза история та же.
Боты называли все три бренда снова и снова, а на их сайты не отправили ровным счётом никого.
Это должно вас насторожить. Потому что сейчас каждый SEO-блог в интернете твердит одно и то же: попасть в цитаты ИИ, то есть быть названным вместе со ссылкой на ваш сайт, это новое первое место в Google.
Мы взяли и проверили. Реальные бренды, реальные вопросы покупателей, один день. Вот что вернулось на самом деле.
Считайте ссылки, а не упоминания
Вот как был устроен тест.
Мы взяли нашу собственную Проверку видимости в ИИ. Вы даёте ей сайт. Она разбирается, что компания продаёт, и пишет 6 вопросов, которые реальный покупатель набрал бы ещё до того, как услышал о вас. Что-нибудь вроде "what's the best way to connect my apps without code?"
Эти 6 вопросов она отправляет 6 разным ИИ-ассистентам. И считает две вещи, намеренно разведённые по разным колонкам: в скольких ответах бренд был назван и сколько раз на него реально сослались.
Всю работу делает одно правило. Оно не пускает название вашего бренда в вопрос. Спросите "is Mailchimp any good?", и ИИ, конечно, ответит вам Mailchimp. Вы измерили собственный набранный текст, и ничего больше.
Вот что вернулось.
| Бренд | Ответов с упоминанием | Платформ, где показался | Ссылок на него |
|---|---|---|---|
| Zapier | 16 из 24 | 4 из 6 | 0 |
| Mailchimp | 11 из 30 | 5 из 6 | 0 |
| Trello | 6 из 24 | 2 из 6 | 0 |
Пробегите глазами колонку с упоминаниями. Теперь колонку со ссылками.
Первая скачет. Вторая, это стена из нулей.
78 ответов. 33 рекомендации. 0 ссылок.
И весь разрыв вот он, прямо в этих двух колонках.
Упоминание ощущается как победа. ИИ только что сказал незнакомому человеку, что ответ, это ваш бренд. Но проследите цепочку дальше и спросите, что реально доходит до вас.
Ничего.
Ни клика. Ни визита. Ни строчки в аналитике, в отчёте, который считает пришедших. Вы не сможете отследить ни одной регистрации до этого упоминания. Это билборд на трассе: его видят тысячи, сворачивает никто.
Ссылка работает наоборот. По ней можно кликнуть и попасть на ваш сайт. Именно это поиск тихо продавал вам двадцать лет.
Здесь такое случилось 0 раз из 78.
Так что держите эти два числа порознь и отдайте их двум разным людям. Упоминания, это задача бренд-команды. Ссылки, это задача команды по трафику.
Смешайте их в один бодрый балл "видимости в ИИ", и вы похороните ровно ту половину, которая приносит деньги. А через полгода кто-нибудь спросит, почему цифра растёт, а трафик стоит, и разбираться придётся прямо на совещании.
Перестаньте надеяться, что вас спасёт бренд
Посмотрите на таблицу ещё раз, но теперь по размеру компаний.
Zapier, это гигант. Trello, это малыш. Mailchimp где-то посередине. И упоминания выстраиваются ровно так же: крупный бренд называют чаще всех, мелкий реже всех.
Значит, план пишется сам собой, да? Стать больше. Станьте достаточно известными, и роботы не смогут вас не цитировать.
Теперь снова посмотрите на ссылки.
Zapier собрал почти в 3 раза больше упоминаний, чем самый маленький бренд здесь. И заработал ровно столько же ссылок. Ноль. Десять лет в статусе имени нарицательного в своей категории не дали ему в этой колонке ничего.
Это тихо хоронит план, по которому сегодня работает масса команд.
То, что заставляет ИИ поставить на вас ссылку, это просто не то, что заставляет его вас назвать. Два разных рычага. И второй нельзя сдвинуть, дёргая сильнее за первый.
Выясните, чьи страницы он цитирует вместо ваших
Вот строчка, которая изменила для меня весь тест.
Каждый отчёт заканчивался одинаково:
"None of your pages were cited in these answers. The AI is answering this category from other sites instead."
Перечитайте это дважды.
Боты не буксовали. Информации им хватало. Они уверенно ответили на все 6 вопросов, каждый раз. Просто ответ они взяли откуда-то, где не было сайта самого бренда.
Так что настоящий вопрос в ИИ-поиске не "знает ли меня ИИ?". Очевидно, знает. Он назвал эти бренды 33 раза.
Вопрос вот в чём: чьи страницы он читает, когда человек спрашивает про то, что продаёте вы?
И в отличие от размытого балла видимости, на этот вопрос ответ можно пойти и прочитать сегодня вечером.
Откройте ChatGPT. Задайте вопрос про ваш рынок, не упоминая своё название. А потом внимательно посмотрите на каждый источник, на который он сослался.
Часть окажется обзорными сайтами. Часть, вашими конкурентами. Часть, случайной веткой на форуме за 2019 год. Чем бы они ни оказались, это и есть страницы, которые стоят между вами и вашим следующим клиентом.
Этот список полезнее любого балла ИИ-видимости, который вам когда-либо продадут. И стоит он вам десять минут.
Заставить ИИ произнести ваше название легко. У Zapier это вышло 16 раз. Получить ссылку, ту самую часть, которая реально приводит посетителя, вот это сложно. В этом и состоит вся работа GEO (сделать так, чтобы ваши страницы цитировали, со ссылкой, внутри ИИ-ответов), и мы этим занимаемся.
- Замеряем, кому ИИ называет вас и кому даёт на вас ссылку
- Перестраиваем страницы, которые ИИ пока не может цитировать
- SEO и GEO идут одним планом, а не двумя
- Бесплатный созвон, чтобы увидеть, где именно ваш разрыв
Проверьте, не блокируете ли вы ботов сами
Через две недели после этого теста мы провели второй. В нём всплыло кое-что, что стоит прикрутить прямо к этой статье.
Мы открыли robots.txt у 65 известных компаний. Это файл, который перечисляет, какие страницы вы разрешаете читать ботам. Полное исследование вот здесь.
Сначала короткое пояснение, потому что оно важно. Краулер, это бот, которого ИИ отправляет читать ваши страницы, чтобы понять, чем вы занимаетесь.
Вот какой раскол мы нашли. Все проверенные нами новостные издания блокируют таких краулеров. Ни одна софтверная компания не блокирует.
У издателей резон понятный. Если машина может ответить вместо вас, зачем отдавать ей свою работу бесплатно?
Но переверните это на секунду. Если люди должны сначала вас найти, чтобы у вас купить, блокировка краулера вас не защищает. Она стирает вас из ответа. А ответ и так на вас не ссылался.
Под этим есть поворот поострее. Тот единственный краулер, которого блокируют меньше всего компаний, это ровно тот, который отдаёт читателю ссылку обратно.
Так что прежде чем решать, что ИИ вас игнорируют, пойдите и откройте свой собственный robots.txt.
Иногда они игнорируют вас потому, что вы сами им так велели, в файле, который кто-то правил два года назад по причине, которую в компании уже никто не помнит.
Прогоняйте эту проверку на два числа каждый квартал
Вот и вся работа. Она занимает один день, и начать можно сегодня.
Запустите проверку. Запишите свои два числа: в скольких ответах вас назвали и сколько раз на вас сослались. Повторите в следующем квартале. Положите две пары рядом.
Если упоминания растут, а ссылки застряли на нуле, значит, выигрывает ваша бренд-команда, а команда по трафику нет. Это PR-результат. Так его и подавайте и перестаньте класть его в папку с SEO.
Если ссылка наконец появится, бросайте всё и изучайте страницу, которая её заработала. Эта страница, ваш шаблон. Она научит вас большему, чем любой гайд по ИИ-поиску, включая этот.
И не давайте настоящей работе просесть, пока вы наблюдаете за роботами. Клики по-прежнему живут в Google.
Наша бесплатная Проверка органического трафика, которая показывает, сколько посетителей сайт забирает из поиска, даёт картину на сегодня. Чего она не покажет, так это динамику за два года, а обычно именно эта цифра и нужна вашему руководителю. Semrush и SE Ranking оба хранят такую историю.
И последнее, что стоит прочитать, потому что это странное зеркало нашего теста. Мы разобрались, откуда на самом деле берётся поисковый трафик Zapier, и почти весь он сводится к одному-единственному посту в блоге. А не к 140K программатик-страницам, на которые все показывают.
Два числа, посчитанных порознь, по 6 вопросам покупателя, в которых название вашего бренда намеренно отсутствует. Большинство команд не проверяли ни одно из них.
- Та самая проверка, которая нашла 33 упоминания и 0 ссылок
- Вопросы с названием вашего бренда отклоняются
- 3 проверки в день, без регистрации и карты
Что мы не смогли измерить
Вот чего этот тест не показывает. Часть инструментов, которые мы называем, это наши партнёры. Если вы купите по таким ссылкам, мы получим комиссию, а вы не заплатите ни копейки сверху.
Это 3 бренда за один день. Это не исследование. Мы задали по 6 вопросов на бренд и собрали 78 ответов.
Этого достаточно, чтобы показать: этих троих называли постоянно и не ссылались на них никогда. Этого недостаточно, чтобы выдать вам норму по рынку вообще. Хотите цифру по своему сайту, прогоните проверку на своём сайте. В этом весь смысл.
Мы замеряли 23 августа 2026 и с тех пор не повторяли. Ассистенты меняют логику ссылок, никого не предупреждая, так что считайте этот ноль снимком одного дня, а не законом природы. Цифры по robots.txt получены парой недель позже.
Мы засчитываем ссылку, только если она ведёт на собственный сайт бренда. Если ИИ называл бренд, а ссылался на обзорный сайт, мы записывали это как упоминание без ссылки. Именно этот случай мы здесь и описываем. Так что "0 ссылок" означает "0 ссылок на них", а не "0 ссылок вообще".
И два честных изъяна в наших собственных инструментах, прямо от нас. Проверка видимости в ИИ определяет вашу категорию по сайту и время от времени выдумывает такую, которую никто не стал бы набирать. Однажды она выдала "Salaries Tools" компании, которая не продаёт ничего подобного. На части прогонов 3 из 6 ассистентов возвращаются как "not reached", так что низкое число платформ может быть нашим сбоем, а не вашим отсутствием.
Частые вопросы
Ссылаются ли ИИ-ассистенты на бренды, которые рекомендуют?
В этом тесте нет. Мы задали 6 вопросов покупателя про 3 продукта и собрали 78 ответов 23 августа 2026. Бренды назвали 33 раза и сослались на них 0 раз. Каждый отчёт заканчивался одной строкой: ни одна ваша страница не процитирована в этих ответах.
Чем упоминание отличается от ссылки?
Упоминание, это когда ИИ произносит ваше название. Ссылка, это то, по чему читатель может кликнуть и дойти до вас. Посетителя приводит только ссылка, и только ссылка видна в ваших отчётах. Если свернуть и то и другое в один балл "видимости в ИИ", вы спрячете ту половину, с которой можно что-то сделать.
Какие бренды вы тестировали?
Zapier, Mailchimp и Trello. Чаще всех называли Zapier, в 16 из его 24 ответов. Реже всех Trello, в 6 из 24. Все трое получили ноль ссылок на собственные сайты.
Получает ли крупный бренд больше ссылок?
Нет. Его чаще упоминают и ссылаются на него столько же. Zapier назвали почти в 3 раза чаще, чем Trello, и оба получили 0 ссылок. Значит, то, что зарабатывает ссылку, это не то, что зарабатывает упоминание, и рост бренда этот разрыв не закроет.
Почему в вопросе нельзя указывать название моего бренда?
Потому что, подсунув модели своё название, вы гарантированно получите его обратно, а это ничего не измеряет. Наш инструмент такие вопросы отклоняет и спрашивает то, что спросил бы покупатель, ещё не слышавший о вас. Если какой-то сервис показывает вам высокий балл, заставьте его показать точные вопросы, которые он использовал.
Стоит ли блокировать ИИ-краулеров?
Зависит от того, машина заменяет ваш продукт или рекламирует его. В отдельном исследовании мы прочитали файл robots.txt у 65 компаний. Все новостные издания блокировали ИИ-краулеров, софтверные компании не блокировал никто. Тот, кого блокируют реже всех, это как раз бот, который отдаёт читателю ссылку.
Откуда ИИ-ответы берут информацию?
В этом тесте, с сайтов, отличных от сайтов называемых брендов. Модели уверенно ответили на все 6 вопросов и просто взяли источники в другом месте. Так что полезный вопрос не "знает ли меня ИИ", а "чьи страницы он читает про мой рынок".
Как часто это прогонять?
Раза в квартал достаточно. Каждый раз записывайте оба числа. Ассистенты меняют логику ссылок без всякого предупреждения, так что любой отдельный замер, включая этот, это снимок, а не правило.
Одна цифра, которую стоит запомнить
0.
ИИ 33 раза сказал кому-то, что ответ, это один из этих 3 брендов. И 0 раз дал способ реально до них добраться.
Вся отрасль 2 года готовилась к миру, где цитирование в ИИ заменит позиции в Google. В этом тесте половина про цитирование со ссылкой не случилась. Не редко. Не по капле. Ни разу. А половина про упоминания случалась без остановки.
Оба числа настоящие, и трафик только из одного. Если вы собираетесь отчитываться перед кем-то о видимости в ИИ, отчитывайтесь двумя числами порознь. График, который их складывает, говорит команде, что всё работает, ровно до того дня, когда кто-нибудь проверит ту часть, которая платит.
Замер сделан 23 августа 2026 нашей собственной Проверкой видимости в ИИ: по 6 вопросов покупателя на бренд, ни в одном нет названия бренда, отправлены в ChatGPT, ChatGPT Search, Claude, Gemini, Gemini Search и Perplexity, упоминания и ссылки посчитаны порознь. Сравнение robots.txt сделано 6 сентября 2026, его методика лежит в нашем репозитории. Инструменты бесплатные, так что вы можете прогнать ту же проверку на своём бренде.