Шаблон листа для лінкбілдингу через відгуки для маркетингових агенцій

Ініціативний відгук про martech-інструмент

Запропонуйте щирий, незапитаний відгук про SEO-платформу, рекламний інструмент чи дашборд звітності, на якому ваша агенція веде клієнтські кампанії.

Тема: Відгук про [SEO-платформа / трекер позицій] від агенції, яка веде на ньому клієнтські кампанії

Вітаю, [Ім’я],

Ми ведемо SEO-ретейнери [Ваша агенція] на [SEO-платформа / трекер позицій, напр. вашому трекері позицій та наборі для аудиту сайтів] вже [як довго, напр. відколи ми переросли позначку в 20 клієнтів], відстежуючи [реальне навантаження, напр. позиції за ключовими словами та технічні аудити приблизно для 40 клієнтських акаунтів щотижня]. Про що я з радістю заявлю офіційно - це [конкретна правдива деталь, напр. що мультиакаунтний дашборд удвічі скоротив нашу понеділкову метушню зі звітністю, а API вивантажував чисті позиції прямо в наші клієнтські презентації].

Якщо у вас є сторінка відгуків чи партнерів-агенцій, я хотів би написати для неї короткий, чесний відгук. Він стосуватиметься лише продукту - звітності, точності даних, API, підтримки - і назве один-два недоліки, щоб читався як огляд реального практика, а не маркетинг.

Редагуйте його за довжиною як завгодно. Натомість я лише попрошу згадку з посиланням на [Сайт вашої агенції]. Чернетка для реакції: [вставте 2-3 чесні речення].

Радо надішлю наш логотип чи ім’я конкретного стратега як референс, якщо ваш макет їх використовує. Хочете, щоб я адаптував відгук під конкретну функцію, як-от white-label звіти?

З повагою,
[Ваше ім’я]
[Посада, агенція]
[Email / телефон]

Відповідь на запит про відгук

Відповідайте на лист вендора з проханням «залиште нам відгук на G2» чи NPS, пропонуючи повніший відгук в обмін на посилання зі згадкою.

Тема: Re: Наскільки ймовірно, що ви порекомендуєте [Платформа]?

Вітаю, [Ім’я],

Радо залишу вам відгук - ви застали мене між циклами клієнтської звітності. Ми ведемо [реальне використання, напр. нашу звітність із платних медіа та кросканальні дашборди] на [Платформа] ще з [коли], і чесна оцінка - висока, особливо за [конкретну правдиву річ, напр. те, як автоматизовані клієнтські звіти повернули нашим акаунт-менеджерам цілий день щомісяця і як конектори Looker Studio просто працювали].

Замість того, щоб просто заповнити форму із зірочками, я краще напишу вам повноцінний відгук для вашого сайту - такий, який власник агенції справді читає, формуючи короткий список інструментів для свого стеку. Він охопить налаштування, онбординг клієнтів і підтримку, плюс одне чесне обмеження, і залишиться заснованим на нашому реальному досвіді - жодних роздутих цифр, які інша агенція не змогла б відтворити.

Єдине, про що я попрошу натомість, - щоб згадка вела на [Сайт вашої агенції]. Якщо це підходить, ось чернетка для доопрацювання: [вставте 2-3 чесні речення]. Хочете це як письмову цитату, чи краще підійде розлогіший кейс про те, як ми онбордимо клієнтів?

З повагою,
[Ваше ім’я]
[Посада, агенція]
[Email / телефон]

Кейс або розміщення логотипа

Запропонуйте короткий кейс про те, як ваша агенція веде клієнтську роботу на платформі, або ваш логотип для стіни партнерів-агенцій чи «нам довіряють», із посиланням.

Тема: Пропозиція кейсу: як ми ведемо [послуга, напр. white-label звітність] на [Платформа]

Вітаю, [Ім’я],

Ми перевели [реальну річ, напр. наш процес клієнтської звітності чи управління ставками в PPC] на [Платформа] [період] тому, і це замінило купу таблиць, які ми раніше вели вручну. Що варте документування, так це [конкретна деталь, напр. як автоматизовані дашборди скоротили наші години звітності на клієнта, або як міграція перенесла 30 клієнтських акаунтів без втрати історичних даних].

Якщо у вас є сторінка кейсів чи «агенції, з якими ми працюємо», я радо допоможу двома способами. Можу написати короткий, практичний кейс про це впровадження - процес, що ми змінили та чесний результат, - або, якщо вам потрібне лише соціальне підтвердження, надішлю наш логотип і одне чисте речення для смужки «нам довіряють».

Ви можете перевірити кожне твердження з нашою командою, вільно редагувати й вирізати будь-що чутливе для клієнта. Усе, про що я попрошу, - авторство чи згадка з посиланням на [Сайт вашої агенції]. План для реакції: [вставте 3-4 тези]. Файли логотипа готові у [SVG / PNG], щойно вам знадобиться.

Який формат зараз корисніший для вашої сторінки?

З повагою,
[Ваше ім’я]
[Посада, агенція]
[Email / телефон]

Відео- чи текстовий відгук

Запропонуйте коротке відео-проходження чи письмову цитату про інструмент, який ваша команда використовує в усіх клієнтських акаунтах, із посиланням у згадці.

Тема: Відгук користувача про [Рекламний інструмент / Інтеграція]

Вітаю, [Ім’я],

Ми покладалися на [Рекламний інструмент / Інтеграція] під час [реального випробування, напр. 2 великих клієнтських запусків і напруженого авралу зі звітністю в кінці місяця], і воно витримало, коли це було важливо. Те, під чим я підпишуся, - це [конкретна правдива деталь, напр. автоматичні сповіщення, які позначили зламане відстеження конверсій клієнта ще до виходу місячного звіту, або як API тримав кожен клієнтський дашборд синхронізованим].

Відгуки від агенції, яка використовувала інструмент під реальним клієнтським навантаженням, сприймаються краще за список функцій, тож я хотів би дати вам один такий. Можу зробити коротку письмову цитату або записати швидке проходження екрана про те, як ми використовуємо його в усіх клієнтських акаунтах - формат на ваш вибір. Він буде чесним, включно з одним зауваженням на кшталт [напр. ціна за місце стає відчутною, щойно доступ потрібен усій команді акаунта], щоб читався як реальний огляд.

Єдине прохання - згадка з посиланням на [Сайт вашої агенції]. Чернетка цитати: [вставте 2-3 чесні речення]. Хочете відео, цитату чи обидва варіанти?

З повагою,
[Ваше ім’я]
[Посада, агенція]
[Email / телефон]

Ми вас уже рекомендуємо

Скажіть вендору, що ви вже рекомендуєте його іншим власникам агенцій, і запропонуйте офіційно закріпити це відгуком із посиланням.

Тема: Ми вже рекомендуємо [Їхній інструмент] іншим агенціям - зробімо це офіційно

Вітаю, [Ім’я],

Одразу відверто: я вже рекомендую [Їхній інструмент] іншим власникам агенцій та фрилансерам, бо [чесна причина, напр. це врятувало нас від побудови власного шару звітності, а ваша підтримка справді розуміє агенційні робочі процеси]. Він спливає щоразу, коли хтось запитує мене про [проблему, яку він вирішує, напр. масштабування клієнтської звітності без розширення штату] у [де, напр. нашій агенційній mastermind-групі та кількох маркетингових Slack-групах].

Оскільки я вас усе одно рекомендую, краще зроблю це й на вашому сайті. Я напишу щирий відгук про ведення клієнтської роботи на вашому інструменті - конкретний, із одним чесним застереженням і строго про продукт, без вигаданих метрик і нічого такого, що інша агенція не змогла б відтворити.

Натомість усе, про що я попрошу, - щоб згадка вела на [Сайт вашої агенції], а якщо ви готові - згадка про [Ваша агенція] у розділі клієнтів чи партнерів-агенцій. Чернетка для реакції: [вставте 2-3 чесні речення].

Хочете, щоб я надіслав точне формулювання та посилання на місця, де я вас уже рекомендую, аби ви побачили, що це реально?

З повагою,
[Ваше ім’я]
[Посада, агенція]
[Email / телефон]

М’яке нагадування

Надішліть одне коротке, ненав’язливе нагадування приблизно за тиждень після пропозиції відгуку, на яку не відповіли.

Тема: Re: Відгук про [Інструмент]

Вітаю, [Ім’я],

Піднімаю свій лист із минулого тижня на випадок, якщо він загубився, - знаю, звітність у кінці місяця все ховає.

Коротко: я запропонував щирий відгук про [Інструмент] на основі того, як наша агенція реально веде на ньому клієнтські кампанії, строго про продукт, із посиланням на [Сайт вашої агенції] як єдине прохання.

Дві речі, які можуть зробити це легким «так»: цитата вже написана і правдива, включно з одним чесним обмеженням, тож ви можете опублікувати чи скоротити її як є, а ще ви вільні редагувати кожне слово й обрати формат, що пасує вашій сторінці.

Якщо письмова цитата не підходить, я радо перетворю її на короткий кейс про робочий процес, однорядкову згадку «нам довіряють», бейдж партнера-агенції чи розміщення логотипа - що зручніше вписується. А якщо це вам зовсім не підходить, не проблема - однорядкове «ні» цілком нормально, і я не наполягатиму.

Хай там як, дякую, що будуєте те, на що наша агенція покладається з кожним клієнтом. Короткий рядок про те, де б ви хотіли розмістити згадку, [Сайт вашої агенції], - це все, що мені потрібно, щоб рухатися далі.

З повагою,
[Ваше ім’я]
[Посада, агенція]
[Email / телефон]

Чи дозволений лінкбілдинг через відгуки за правилами Google?

Так, коли відгук щирий і редакційний. Проблеми виникають лише якщо посилання оплачене або надане суто для передачі ранкінгових сигналів - тоді його слід позначити як sponsored чи nofollow. Чесна цитата, яку вендор вирішує опублікувати, - це нормально.

Про які маркетингові інструменти найкраще пропонувати відгуки?

Ті, на яких ви реально ведете клієнтську роботу й можете детально описати: SEO-платформи й трекери позицій, PPC- та інструменти управління рекламою, аналітику й дашборди звітності, CRM, email-платформи та дизайн-інструменти. Вендори зі сторінками партнерів-агенцій чи клієнтів ставлять посилання найохочіше.

Що ніколи не варто стверджувати у відгуку агенції?

Уникайте вигаданих метрик чи результатів, яких інша агенція не змогла б відтворити з тим самим інструментом. Тримайте кожну цифру заснованою на вашій реальній клієнтській роботі й говоріть лише про досвід із продуктом, адже роздуті твердження - це саме те, що редактори вирізають, а колеги-маркетологи піддають сумніву.

Чи маю я розкривати, що отримав посилання за свій відгук?

Якщо був будь-який обмін цінністю понад звичайну згадку, розкрийте це й позначте посилання як sponsored чи nofollow. Простий відгук, який ви дали безкоштовно, з взаємною згадкою від вендора, - це стандартна редакційна практика, що не потребує особливої позначки.

Навіщо включати негатив у відгук, який я хочу опублікувати?

Одне чесне обмеження сигналізує, що огляд реальний, а не оплачена похвала, - це змушує довіряти йому і читачів, і власну команду вендора. Відгуки, що читаються як бездоганна реклама, - це ті, які редактори тихо вирізають.

Чи бейдж партнера-агенції або розміщення логотипа так само добре, як посилання?

Розміщення партнера-агенції чи «нам довіряють» зазвичай містить посилання й водночас слугує постійним соціальним підтвердженням, тож може бути тривкішим за похований десь угорі відгук. Пропонуйте його як один із варіантів поряд із письмовим відгуком і дайте вендору обрати найлегший.