Шаблон листа для повернення посилань для електронної комерції
Листи для повернення посилань для електронної комерції: перетворюйте згадки без посилань, втрачені беклінки та неробочі URL товарів на активні посилання з оглядів і подарункових добірок.
Використовуйте цей шаблон, щоб повернути посилання, які ваш магазин уже заслужив, зокрема ті численні, що ламаються, коли товари знімають з продажу або ви змінюєте платформу. Коли подарункова добірка згадує ваш бренд без посилання, огляд веде на неробочий URL товару, а блогер повторно використовує ваше фото товару без вказання джерела, ці 6 листів просять виправлення й роблять його справою одного кліку. Віддавайте пріоритет посиланням у подарункових добірках, на сайтах оглядів і в добірках, які приводять покупців із реальним наміром.
6 готових варіантів
Згадка без посилання
Попросіть подарункову добірку, сайт оглядів чи блог, який назвав ваш бренд або товар, зробити згадку посиланням.
Тема: Дякуємо, що розповіли про [Назва бренду / товару]
Вітаю, [Ім'я],
Дякуємо, що включили [Назва бренду / товару] в [Назва статті] ([Їхній URL]). Ваша добірка найкращих варіантів у категорії [Категорія] — чудовий ресурс для покупців.
Я помітив, що наш товар не оформлений посиланням. Чи не могли б ви скерувати його на [Ваш URL]? Так читачі в один клік потраплять на сторінку товару, коли захочуть перевірити деталі або придбати.
Вирішувати цілком вам; у будь-якому разі дякуємо за згадку.
З повагою,
[Ваше ім'я]
[Посада, компанія]
[Ел. пошта / Телефон]
Відновлення втраченого посилання
Звертайтеся, коли посилання зникло під час оновлення контенту або після зміни платформи.
Тема: Посилання, яке зникло з [Назва статті]
Вітаю, [Ім'я],
Нам було дуже приємно, що нас представили в [Назва статті] ([Їхній URL]). Переглядаючи згадки про нас, я помітив, що посилання на [Назва бренду / товару], схоже, зникло — можливо, під час оновлення або після переходу на нову платформу.
Якщо воно й досі пасує до вашої добірки в категорії [Категорія], чи не могли б ви відновити його на [Ваш URL]? Охоче підтверджу точний URL товару, щоб він вів на активну сторінку з товаром у наявності.
Нічого страшного, якщо добірка змінилася. Дякуємо за висвітлення.
З повагою,
[Ваше ім'я]
[Посада, компанія]
[Ел. пошта / Телефон]
Виправлення неробочого посилання
Повідомте про посилання на знятий з продажу товар чи URL старої платформи та запропонуйте активну сторінку.
Тема: Неробоче посилання на товар в [Назва статті]
Вітаю, [Ім'я],
Невелике повідомлення щодо [Назва статті] ([Їхній URL]): посилання на [Назва товару] у розділі [Розділ] тепер веде на неіснуючу сторінку. URL цього товару змінився, коли ми [змінили платформу / зняли з продажу стару версію].
Гарна активна заміна знаходиться тут: [Ваш URL] — актуальна сторінка [товар або категорія]. Заміна зберігає вашу рекомендацію доступною для покупки читачами.
Дякуємо, що спершу поставили посилання на нас і підтримуєте добірку в актуальному стані.
З повагою,
[Ваше ім'я]
[Посада, компанія]
[Ел. пошта / Телефон]
Посилання з вказанням джерела зображення
Попросіть блогера чи медіа, що повторно використовує вашу товарну фотографію, додати посилання з вказанням джерела.
Тема: Вказання джерела для фото товару в [Назва статті]
Вітаю, [Ім'я],
Я помітив наше фото товару [Назва товару] у вашому дописі [Назва статті] ([Їхній URL]). Ми раді, що ви його використали, і у вашому матеріалі про [Тема] воно має чудовий вигляд.
Чи не могли б ви додати вказання джерела з посиланням на [Ваш URL]? Короткого рядка на кшталт [Фото: назва бренду] цілком достатньо. Також охоче поділюся нашим повним набором зображень для преси, якщо це знадобиться.
Дякуємо, що розповіли про товар.
З повагою,
[Ваше ім'я]
[Посада, компанія]
[Ел. пошта / Телефон]
Посилання на джерело даних
Звертайтеся, коли автор процитував ваші дані про споживчі тренди чи опитування без посилання на джерело.
Тема: Посилання на джерело наведеної вами статистики
Вітаю, [Ім'я],
Дякуємо, що послалися на нашу цифру щодо [Показник або тренд] в [Назва статті] ([Їхній URL]). Ця цифра взята з нашого [Звіт або назва опитування].
Чи не могли б ви додати посилання на джерело за адресою [Ваш URL]? Воно дає читачам змогу побачити методологію та повні результати, що підкріплює вашу думку. Охоче надішлю вихідні дані й для майбутнього матеріалу.
У будь-якому разі дякуємо за згадку.
З повагою,
[Ваше ім'я]
[Посада, компанія]
[Ел. пошта / Телефон]
Делікатне нагадування
Надішліть одне коротке, дружнє нагадування, коли на перший лист про повернення посилання не відповіли.
Тема: Re: [Початкова тема]
Вітаю, [Ім'я],
Просто піднімаю цей лист вище на випадок, якщо він загубився, — знаю, як швидко заповнюються поштові скриньки.
Коротко нагадаю: [Назва бренду / товару] вже представлений у [Їхня сторінка або стаття], і посилання на [Ваш URL] дало б читачам змогу придбати його в один клік. Якщо зараз невдалий час, зовсім нічого страшного — просто дайте знати, і я на цьому зупинюся.
Ще раз дякуємо за вашу роботу над [Їхній сайт].
З повагою,
[Ваше ім'я]
[Посада, компанія]
[Ел. пошта / Телефон]
Як використовувати цей шаблон
- Складіть список для повернення: знайдіть ваш бренд і назви ключових товарів, а потім відфільтруйте сторінки, які згадують або представляють вас без посилання.
- Порівняйте поточний експорт беклінків з експортом до міграції, щоб знайти посилання, прибрані під час оновлення або такі, що ведуть тепер на URL знятих з продажу товарів чи старої платформи.
- Перш ніж писати, зіставте кожне неробоче посилання на товар з активною ціллю — поточною сторінкою товару або, якщо її більше немає, найближчою сторінкою категорії.
- Знайдіть автора, редактора чи менеджера партнерської програми та перевірену адресу електронної пошти замість загальної скриньки.
- Указуйте точну сторінку та конкретну згадку, фото або цифру, щоб одержувач міг швидко їх знайти.
- Формулюйте одне чітке прохання в кожному листі та підтверджуйте точний активний URL і анкор, щоб виправлення було простою вставкою.
- Нагадайте один раз через п'ять–сім робочих днів, потім зафіксуйте результат і рухайтеся далі.
- Фіксуйте кожну згадку, запит і повернуте посилання в таблиці, щоб вимірювати частку повернення від сезону до сезону.
Поради
- Посилання в електронній комерції ламаються постійно, коли товари розпродаються або знімаються з продажу, тож тримайте 301-редиректи зі знятих URL товарів на активну сторінку та додатково повертайте анкор.
- Для неробочих посилань на зниклі товари пропонуйте сторінку категорії або товар-наступник, а не втрачайте розміщення повністю.
- Товарні фотографії широко використовують повторно, тож запити на вказання джерела зображення — одна з ваших наймасовіших можливостей повернення; тримайте напоготові публічний прескіт.
- Проводьте хвилю повернення до й після пікових сезонів і будь-якої зміни платформи, коли і згадки, і неробочі посилання різко зростають.
Поширені запитання
Що таке повернення посилань для інтернет-магазину?
Це повернення посилань, які ви фактично вже заслужили: перетворення згадок бренду або товару без посилань на посилання, відновлення беклінків, прибраних під час оновлень, і виправлення посилань, що ведуть на зняті з продажу товари чи стару платформу. Оскільки сайт уже вас представив, прохання зазвичай невелике й швидко здійсненне.
Чому так багато моїх товарних беклінків ламається?
URL товарів знімаються, коли позиції розпродаються або знімаються з продажу, а зміна платформи змінює структуру URL, тому вхідні посилання стають неробочими. Редиректи зменшують шкоду, але повернення дає змогу оновити анкор на активну сторінку з товаром, що краще і для читачів, і для пошукових систем.
Товар із посиланням знято з продажу. Куди тепер має вести посилання?
Скеруйте його на найближчий активний аналог — товар-наступник або відповідну сторінку категорії, і збережіть редирект як запасний варіант. Це зберігає цінність розміщення й досі веде читача в корисне місце, а не в глухий кут.
Як бути з блогерами, що повторно використовують мої фото товарів?
Повторне використання товарних фотографій — звична річ і сильний привід для повернення. Подякуйте, підтвердьте, що раді використанню зображення, і попросіть просте вказання джерела з посиланням на вашу сторінку товару. Готовий набір зображень для преси робить згоду ще простішою.
На який рівень успіху розраховувати?
Він залежить від якості списку, авторитетності сторінки й того, наскільки легко ви робите виправлення. Повернення зазвичай ефективніше за холодні розсилки, бо згадка вже існує, але багато листів усе ж залишаються без відповіді. Оцінюйте результати за кількістю повернутих активних посилань, а не за відкриттями чи відповідями.
Чи безпечно просити такі посилання з погляду Google?
Так. Ви просите видання доповнити або виправити посилання, яке воно вже само вирішило поставити, а це відповідає рекомендаціям Google. Ризик виникає лише за платних посилань, масових обмінів або маніпулятивних анкорів. Тримайте прохання чесним і залиште рішення за редактором.