Roteiros de prospecção por telefone para academias

Novo lead vindo da web

Use-o um dia após a chegada do lead, enquanto a intenção ainda está fresca.

Olá lead, aqui é seu nome da academia. Agora é um bom momento para um minuto rápido?

Estou ligando porque foi prometido a você on-line para saber mais sobre nós e não queria que sua mensagem ficasse apenas na caixa de entrada.

O motivo da minha ligação é que a maioria das pessoas entra em contato quando está pronta para fazer uma mudança, e agora estamos executando oferta para novos membros que desejam atingir uma meta como objetivo.

Posso perguntar, o que fez você pensar em ingressar em uma academia corretamente agora?

Se você já resolveu alguma coisa, não se preocupe, e estou feliz que você esteja cuidando de si mesmo.

Se não, eu adoraria colocar você para aula para que você possa sentir o lugar antes de se comprometer. Você está livre para passar por aqui esta semana, talvez tempo?

Reconquista de ex-membro

Use esta versão um ou dois meses depois que um membro parar de frequentar a academia, antes que ele se desligue de vez.

Olá membro, é seu nome de academia. Eu peguei você em um momento ruim?

Estou entrando em contato porque não vemos você desde última visita e, honestamente, sentimos falta de você por perto.

Aqui está o porquê Estou ligando. A vida fica agitada e os hábitos diminuem, isso acontece com todo mundo, então criamos oferta de retorno para tornar mais fácil voltar pela porta sem pressão.

Posso perguntar, o que atrapalhou minha entrada nesses últimos meses?

Se o momento ainda não estiver certo, tudo bem, e a oferta estará aqui quando você estiver pronto.

Se você estiver pronto para isso, venha tentar aula comigo isto semana e veja como é. Que dia é mais fácil, e as manhãs ou as noites combinam melhor com você, tempo?

Programa de bem-estar corporativo

Use-o quando uma empresa em crescimento próxima puder oferecer sua academia como um benefício para os funcionários.

Olá contato, aqui é seu nome de academia. Você tem um minuto rápido?

Estou ligando porque empresa cresceu muito ultimamente, e empresas do seu tamanho estão oferecendo cada vez mais exercícios físicos como parte de como mantêm boas pessoas.

O O motivo da minha ligação é que executamos o programa para empregadores locais, e as equipes que o utilizam geralmente veem benefício, que os líderes de RH nos dizem que é mais fácil de justificar do que eles esperado.

Posso perguntar se empresa atualmente oferece aos funcionários algum tipo de benefício de bem-estar ou academia?

Se não estiver no roteiro este ano, eu entendo e estou feliz para compartilhar ideias que você pode usar sempre que chegar a hora.

Se vale a pena explorar, poderíamos reservar duração da reunião para que eu possa explicar como o programa funciona e quanto custa? O início da próxima semana seria adequado para você?

Oferta adicional de treinamento pessoal

Use-o quando um membro regular aparecer, mas seu progresso estiver estagnado.

Olá membro, é seu nome de academia. Segundo rápido?

Estou ligando para alguns de nossos clientes regulares e você me veio à mente porque tem sido muito consistente ultimamente, o que é realmente ótimo de ver.

O motivo da minha ligação é que as pessoas que mantêm a mesma frequência de treino que você tendem a atingir um platô agora, e o acompanhamento individual com treinador geralmente é o que o supera. É por isso que eu queria falar sobre pacote.

Posso perguntar qual é o principal objetivo que você está perseguindo na academia agora, objetivo?

Se treinamento pessoal não é algo que você deseja, não tem problema, eu simplesmente não queria que você perdesse.

Se parece útil, deixe-nos reservar uma sessão gratuita para que você possa experimente. Quando você costuma chegar e tempo funciona?

Acompanhamento após a aula experimental

Use-o alguns dias depois da primeira aula, antes que a pessoa se afaste para sempre.

Olá lead, aqui é seu nome de estúdio. Este é um bom momento para um bate-papo rápido?

Estou acompanhando porque você reservou uma aula conosco, mas ainda não o vimos de volta e gostaria de conversar pessoalmente.

Aqui está o motivo pelo qual estou ligando. A primeira aula tipo de aula é sempre a mais difícil de entrar e, quando as pessoas voltam pela segunda vez, geralmente dá certo. Portanto, mantemos a oferta inicial aberta para recém-chegados como você.

Posso perguntar, como foi aquela primeira aula para você?

Se simplesmente não era sua praia, isso é totalmente justo, e agradeço por você ter nos dado uma chance.

Se você estiver aberto a outra tentativa, venha fazer uma aula com instrutor, que é ótimo com as quem está retomando os treinos. Que dia funciona esta semana, tempo combina com você?

Indicação por passe de convidado

Use-o logo após um membro fornecer o nome de alguém que pode aderir.

Olá cliente em potencial, aqui é seu nome de academia. Você tem um minuto rápido?

Estou ligando porque pessoa que indicou treina conosco e pensei que você adoraria estar aqui, então eles repassaram seu nome. Sinceramente, esse é o melhor tipo de introdução que recebemos.

O motivo da minha ligação é que gostamos de estender o tapete vermelho para amigos dos membros, então posso preparar para vocês oferta para convidados para vir nos conferir sem compromisso anexado.

Posso perguntar, você está trabalhando em alguma meta de condicionamento físico no momento ou procurando um novo lugar para treinar?

Se estiver tudo pronto, não se preocupe, e diga pessoa que indicou Eu disse olá.

Se você está curioso, venha tentar aula como meu convidado esta semana. Qual é o melhor dia e as manhãs ou as noites funcionam para você, tempo?

Posso usar estes modelos comercialmente?

Sim. Você pode copiá-los, editá-los e usá-los na sua empresa, em trabalhos para clientes, no CRM, na central de atendimento ou no espaço de trabalho do UNmiss.

Por que há seis versões?

Um único modelo genérico raramente atende a todas as situações. Seis versões oferecem opções práticas para a equipe sem criar uma biblioteca confusa.

Devo adicionar estes modelos ao UNmiss?

Sim. Salve as melhores versões como respostas prontas, artigos da base de conhecimento, regras de encaminhamento ou notas do CRM para manter o agente de IA e a equipe alinhados.

O que dizer nos primeiros dez segundos de uma ligação de prospecção?

Cumprimente a pessoa pelo nome, diga quem você é e de qual academia está ligando e peça um minuto. As pessoas decidem rapidamente se continuarão ouvindo; fale de forma descontraída e humana e explique por que a ligação é relevante para elas.

Como reconquistar um membro que parou de frequentar a academia?

Demonstre atenção, não culpa. Diga que sentiu a falta da pessoa, reconheça que imprevistos acontecem e ofereça um motivo simples para voltar, como uma condição especial de retorno ou uma aula adequada ao seu momento. Nunca faça alguém se sentir julgado por ter saído.

Como apresentar um programa de bem-estar corporativo a um gerente de RH?

Apresente a atividade física como benefício de retenção e produtividade. Pergunte o que a empresa já oferece, compartilhe resultados de empregadores locais e busque apenas uma reunião breve para detalhar valores. O RH compra resultados para o negócio, não apenas exercícios.

Como reagir à falta de interesse em uma ligação de academia?

Aceite a resposta com cordialidade e deixe a porta aberta. Diga que a oferta estará disponível quando a pessoa estiver pronta, agradeça pelo tempo e evite pressionar. Muitas decisões sobre atividade física dependem do momento, e uma saída elegante permite retomar o contato depois.